A contraventor respeita a privacidade dos seus jogadores e trata seus dados pessoais com transparência, segurança e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Este documento explica quais dados coletamos, como os usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos.
Última atualização: Janeiro de 2026Antes de ler o documento completo, veja os seis temas principais que a contraventor cobre nesta política.
Quais informações a contraventor coleta durante o cadastro, uso da plataforma e transações financeiras — incluindo dados de identidade, contato, financeiros e de navegação.
As finalidades do tratamento de dados na contraventor: operação da conta, processamento de pagamentos via Pix, prevenção a fraudes, comunicações e melhoria do serviço.
Em quais situações — e com quais parceiros — a contraventor pode compartilhar seus dados, sempre com propósito específico e dentro dos limites estabelecidos pela LGPD.
As medidas técnicas e organizacionais que a contraventor adota para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, vazamentos ou uso indevido.
Como titular dos dados, você tem direitos garantidos por lei — incluindo acesso, correção, portabilidade, exclusão e revogação do consentimento. Saiba como exercê-los.
Como a contraventor usa cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdo e medir o desempenho da plataforma.
A contraventor leva a privacidade dos seus usuários a sério. Este documento descreve como a contraventor, na qualidade de controladora dos dados pessoais, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege as informações dos seus jogadores registrados e visitantes da plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018).
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os serviços da contraventor — incluindo o site principal, o aplicativo mobile, newsletters, comunicações por e-mail e qualquer outro ponto de contato digital mantido pela contraventor.
Ao criar uma conta, acessar a plataforma ou utilizar qualquer serviço da contraventor, você reconhece que leu e compreendeu esta política e concorda com o tratamento dos seus dados pessoais conforme aqui descrito.
A contraventor coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo do tipo de interação que você tem com a plataforma. As categorias principais são:
| Categoria | Exemplos de dados | Quando é coletado |
|---|---|---|
| Dados de identidade | Nome completo, CPF, data de nascimento, documento oficial (RG/CNH) | Cadastro e verificação KYC |
| Dados de contato | E-mail, número de telefone celular | Cadastro e comunicações |
| Dados financeiros | Chave Pix, histórico de depósitos e saques em BRL | Transações financeiras |
| Dados de uso | Histórico de apostas, jogos utilizados, sessões, preferências | Uso contínuo da plataforma |
| Dados de navegação | Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, localização aproximada, cookies | Acesso à plataforma |
| Comunicações | Mensagens trocadas com o suporte, registros de chat | Atendimento ao cliente |
A contraventor coleta apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta política. Não coletamos dados sensíveis desnecessários, como informações de saúde, religião ou orientação sexual.
A contraventor trata seus dados pessoais para as seguintes finalidades específicas:
Toda operação de tratamento de dados realizada pela contraventor está fundamentada em ao menos uma das bases legais previstas pela LGPD:
A contraventor pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes situações, sempre de forma controlada e com propósito específico:
A contraventor não vende dados pessoais a terceiros para fins comerciais ou de marketing sem seu consentimento explícito.
Alguns dos parceiros tecnológicos e provedores de jogos da contraventor podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a contraventor adota medidas para garantir que a transferência internacional seja feita com nível de proteção equivalente ao exigido pela LGPD, incluindo:
Quando aplicável, você será informado sobre transferências internacionais significativas no momento da coleta dos dados.
A contraventor retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais. Os critérios de retenção variam por tipo de dado:
Após o período de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível.
A contraventor adota um conjunto abrangente de medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida:
Em caso de incidente de segurança que comprometa seus dados, a contraventor notificará os usuários afetados e a ANPD dentro dos prazos legais estabelecidos pela LGPD.
A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais, um conjunto de direitos que podem ser exercidos junto à contraventor a qualquer momento:
Solicitar confirmação e acesso às informações que a contraventor mantém sobre você.
Pedir a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento, quando não mais necessários.
Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço.
Retirar seu consentimento para tratamentos baseados nessa base legal, como marketing.
Obter informações sobre com quem seus dados foram compartilhados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. A contraventor responderá às solicitações dentro do prazo de 15 dias úteis, podendo ser estendido em casos complexos mediante justificativa.
A contraventor utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, localStorage) para melhorar a experiência do usuário, garantir o funcionamento correto da plataforma e entender como os jogadores interagem com o serviço. Os tipos de cookies utilizados são:
Você pode gerenciar suas preferências de cookies pelo painel de configurações da plataforma. A rejeição de cookies não essenciais não impede o uso dos serviços principais da contraventor.
Os serviços da contraventor são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. A contraventor não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se identificarmos ou recebermos notificação de que uma conta foi criada por um menor, encerramos imediatamente o cadastro e excluímos os dados associados.
Pais e responsáveis que suspeitarem que um menor acessou a plataforma devem entrar em contato imediatamente pelo canal de privacidade para que possamos tomar as providências necessárias com agilidade.
A contraventor pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação aplicável ou nas práticas de privacidade. Quando houver alterações significativas, você será notificado por e-mail ou por aviso em destaque dentro da plataforma.
A data de "Última atualização" no topo desta página indica quando a versão atual entrou em vigor. Recomendamos que você revise esta política periodicamente. O uso continuado dos serviços após a publicação de alterações constitui aceitação das mudanças.
A contraventor designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer), conforme previsto pela LGPD. O DPO é o canal oficial para questões relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais.
Para entrar em contato sobre privacidade, exercício de direitos ou dúvidas sobre esta política, utilize os canais abaixo:
A contraventor se compromete a responder solicitações relacionadas à privacidade dentro de 15 dias úteis. Em casos mais complexos, o prazo poderá ser estendido com notificação prévia ao solicitante.
A contraventor cuida dos seus dados com seriedade para que você possa focar no que importa: curtir apostas esportivas, slots, cassino ao vivo e muito mais — com total tranquilidade em BRL via Pix.
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