A contraventor acredita que o entretenimento digital só tem valor quando é vivido de forma saudável. Por isso, desenvolvemos ferramentas reais, acessíveis e fáceis de usar para que você tenha controle total sobre sua experiência de apostas — sem pressão, sem julgamento.
Cada ferramenta foi pensada para colocar o controle nas suas mãos. Você ativa, ajusta ou cancela direto pelo painel da sua conta — a qualquer hora, sem burocracia.
Defina um teto diário, semanal ou mensal para depósitos em Reais (BRL). Quando o limite é atingido, novos depósitos são bloqueados automaticamente até o período reiniciar. Ao aumentar o limite, aplica-se um período de carência de 7 dias para a mudança entrar em vigor — mas reduções são imediatas.
Controle o valor máximo que pode ser apostado por dia, semana ou mês — em apostas esportivas, cassino ao vivo ou qualquer outro produto da contraventor. O limite de apostas funciona de forma independente do limite de depósito, oferecendo uma camada extra de proteção ao saldo.
Estabeleça o máximo que você aceita perder em um período determinado. Assim que o limite de perda é atingido, o sistema bloqueia novas apostas até o início do próximo período. É uma das ferramentas mais eficazes para evitar o ciclo de perseguir perdas — um dos comportamentos mais associados ao jogo problemático.
Configure alertas automáticos que aparecem quando você atinge determinado tempo de uso em uma sessão. Você pode definir pausas obrigatórias — por exemplo, 15 minutos de intervalo para cada 2 horas de jogo. A ferramenta também permite bloquear o acesso por um período fixo após atingir o limite.
Precise de uma pausa sem comprometimento de longo prazo? A contraventor oferece períodos de cool-off de 24 horas, 48 horas, 7 dias ou 30 dias. Durante esse período, o acesso às apostas e jogos fica suspenso, mas você pode consultar saldo e histórico. A pausa não pode ser cancelada antes do prazo escolhido.
A autoexclusão é a opção mais definitiva: bloqueia completamente o acesso à conta por períodos de 6 meses, 1 ano, 3 anos ou de forma permanente. É indicada para quem reconhece um comportamento problemático e quer um bloqueio sério. A autoexclusão permanente não pode ser revertida — e isso é uma garantia, não uma limitação.
Todas as ferramentas de controle da contraventor estão disponíveis dentro da própria plataforma, sem necessidade de contato com o suporte. Siga os passos abaixo:
Faça login na contraventor pelo site ou pelo aplicativo. As ferramentas funcionam igualmente em ambas as plataformas.
No menu do seu perfil, localize a seção "Jogo Responsável" ou "Controles de Jogo". Ela fica acessível com poucos cliques — não é escondida no rodapé.
Selecione a ferramenta (limite de depósito, de apostas, de perda, cool-off ou autoexclusão), defina o valor e o período. A interface é simples e direta.
Reduções de limite e pausas entram em vigor imediatamente. Aumentos de limite ficam sujeitos ao período de carência de segurança de 7 dias.
O painel de Jogo Responsável da contraventor mostra seu histórico de apostas, depósitos e tempo de sessão — um raio-x completo da sua atividade para você ter consciência do seu padrão de jogo.
Reduções de limites entram em vigor imediatamente. Isso significa que se você definiu um limite de depósito de R$ 500/semana e resolve reduzir para R$ 200, a mudança é aplicada na hora. Essa assimetria existe por design — a proteção não pode esperar, mas o relaxamento das restrições sim.
Todas as ferramentas de Jogo Responsável estão disponíveis no app da contraventor para Android e iOS. Você pode ativar um cool-off no meio de uma sessão, direto pelo celular, sem precisar acessar o computador.
Se tiver dificuldade para encontrar as configurações ou precisar de orientação, o suporte da contraventor está disponível 24/7 pelo chat da plataforma. Basta informar que quer ativar uma ferramenta de Jogo Responsável e nossa equipe te guia em menos de 5 minutos.
O jogo problemático raramente acontece de repente — costuma se desenvolver gradualmente. Identificar os primeiros sinais faz toda a diferença para agir antes que o impacto na vida pessoal e financeira se torne sério. A contraventor lista os indicadores mais comuns abaixo.
Se você se identificar com dois ou mais desses padrões de forma recorrente, considere ativar as ferramentas de controle da contraventor ou buscar apoio especializado. Reconhecer é o primeiro passo.
Esses sinais não significam que você tem um problema sério — mas são convites para uma pausa e reflexão honesta sobre seu comportamento de jogo.
Responda com honestidade às perguntas abaixo. Não há respostas certas ou erradas — o objetivo é te ajudar a refletir sobre seu padrão de jogo nas últimas quatro semanas.
Interpretando as respostas: Se você respondeu "sim" a 1–2 perguntas, fique atento e considere usar os limites de controle. Se respondeu "sim" a 3 ou mais, recomendamos ativar uma pausa ou autoexclusão e conversar com um profissional de saúde. A contraventor está aqui para ajudar, não para julgar.
A contraventor é uma plataforma exclusivamente para maiores de 18 anos. Essa não é apenas uma exigência legal — é uma postura ética inegociável. O jogo online pode causar danos especialmente sérios a jovens em desenvolvimento, e por isso adotamos múltiplas camadas de proteção:
Para pais e responsáveis: Se você compartilha dispositivos com filhos ou dependentes menores, utilize softwares de controle parental para bloquear o acesso a plataformas de apostas. A proteção começa em casa.
Além das ferramentas técnicas da contraventor, existem hábitos simples que fazem diferença no dia a dia para manter o jogo como entretenimento:
Para a contraventor, jogo responsável não é um checkbox legal ou um link no rodapé. É uma filosofia que moldou como desenvolvemos o produto, treinamos nossa equipe e desenhamos cada funcionalidade.
Sabemos que ganhar dinheiro e proteger o usuário podem parecer interesses opostos para uma plataforma de apostas. A contraventor discorda dessa lógica. Usuários que jogam de forma saudável ficam mais tempo na plataforma, confiam mais na marca e recomendam para outros jogadores. O jogo responsável é bom para o jogador — e também é bom para nós.
Por isso, as ferramentas de controle da contraventor foram construídas para realmente funcionar: reduções de limite imediatas, autoexclusão sem possibilidade de reverter antes do prazo, e suporte treinado para acolher quem pede ajuda sem constrangimento.
Se você ou alguém que conhece está enfrentando dificuldades relacionadas ao jogo, há caminhos disponíveis:
Criar uma conta na contraventor significa ter acesso a apostas esportivas, cassino ao vivo e muito mais — mas também ter à disposição todas as ferramentas de controle que você precisa para manter o jogo como entretenimento. Tudo em BRL, via Pix, com suporte 24/7 em português.
Maiores de 18 anos · Pix em BRL · Suporte 24/7 · Termos e Condições